Versione: 1.1
Data: 10/02/2026

Indice
1. Oggetto e natura del Servizio
2. Definizioni
3. Titolare del Servizio e contatti
4. Accettazione dei Termini e aggiornamenti
5. Requisiti di accesso (maggiorenni)
6. Come funziona Chiabita (messa in contatto)
7. Condivisione dei dati alle Agenzie per ricontatto e valutazione professionale
8. Valutazione automatica (stima) e limiti del servizio
9. Ruoli e responsabilità: Chiabita, Utenti, Agenzie
10. Regole d’uso e condotte vietate
11. Collegamenti e servizi di terzi (incl. Openapi)
12. Proprietà intellettuale
13. Disponibilità del Servizio e modifiche
14. Esclusioni e limitazioni di responsabilità
15. Manleva
16. Sospensione e limitazione dell’accesso
17. Forza maggiore
18. Comunicazioni
19. Privacy e cookie
20. Legge applicabile, foro competente, ADR/ODR (B2C)
21. Disposizioni finali

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1. Oggetto e natura del Servizio

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’uso del sito web chiabita.it e dei relativi servizi online (il “Servizio”).
1.2. Chiabita è un servizio di pubblicità e messa in contatto: ha lo scopo di favorire l’incontro tra domanda e offerta immobiliare, mettendo in comunicazione potenziali venditori e/o acquirenti con agenzie immobiliari terze operanti sul territorio (“Agenzie”).
1.3. Chiabita non svolge attività di mediazione immobiliare e non è parte di eventuali trattative o contratti conclusi tra Utenti e Agenzie.

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2. Definizioni
• Chiabita / Titolare: il soggetto che gestisce il sito e il Servizio (art. 3).
• Utente: chiunque navighi o utilizzi il sito; include sia consumatori sia soggetti che agiscono per scopi professionali.
• Utente Venditore: Utente che intende vendere un immobile o ricevere contatti da Agenzie.
• Utente Acquirente: Utente che intende acquistare un immobile o ricevere contatti da Agenzie.
• Agenzia: soggetto terzo indipendente che svolge attività di mediazione/intermediazione immobiliare e/o servizi immobiliari, responsabile dei propri obblighi legali e professionali.
• Richiesta: invio di dati e informazioni da parte dell’Utente (es. tramite form) finalizzato alla messa in contatto con una o più Agenzie.
• Stima Automatica: range di valore (minimo/massimo) calcolato tramite servizio API di terza parte (art. 8), visualizzato sul sito a fini informativi.

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3. Titolare del Servizio e contatti

3.1. Il Titolare del Servizio è V430 SRL, con sede in Via Arturo Toscanini 26, 41122, Modena (MO), Italia (“Titolare”).
3.2. Contatti: [email protected].
3.3. Il Servizio è destinato principalmente a utenti presenti in Italia, salvo diversa indicazione.

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4. Accettazione dei Termini e aggiornamenti

4.1. L’utilizzo del sito e/o l’invio di una Richiesta comportano l’accettazione dei Termini.
4.2. Il Titolare può aggiornare i Termini per esigenze legali, tecniche, di sicurezza o evoluzione del Servizio. La versione aggiornata è pubblicata sul sito con la data di efficacia.
4.3. L’uso del Servizio successivo all’aggiornamento equivale ad accettazione dei Termini aggiornati.

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5. Requisiti di accesso (maggiorenni)

5.1. Il Servizio è riservato a utenti maggiorenni (18+). Non è consentito l’uso da parte di minori.
5.2. L’Utente garantisce che le informazioni inviate sono veritiere, corrette e aggiornate.

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6. Come funziona Chiabita (messa in contatto)

6.1. Il Servizio consente all’Utente di inviare una Richiesta (es. interesse a vendere/acquistare e/o ricevere una valutazione professionale) compilando i campi richiesti sul sito.
6.2. A seguito della Richiesta, Chiabita può inoltrare la Richiesta a una o più Agenzie coerenti con l’area o i criteri indicati dall’Utente e/o rendere disponibili canali di contatto verso le Agenzie.
6.3. Le Agenzie potranno ricontattare l’Utente con proprie modalità e tempistiche. Chiabita non garantisce che l’Utente riceva riscontro, né il numero di contatti ottenuti.

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7. Condivisione dei dati alle Agenzie per ricontatto e valutazione professionale

7.1. Elemento essenziale del Servizio: inviando una Richiesta e accettando i presenti Termini, l’Utente richiede e autorizza Chiabita a comunicare alle Agenzie terze selezionate i dati necessari per essere ricontattato, inclusi almeno nominativo e recapiti forniti dall’Utente (es. telefono/email), nonché le informazioni pertinenti alla Richiesta (es. zona, tipologia, esigenze).
7.2. Finalità della comunicazione: permettere alle Agenzie di ricontattare l’Utente e fornirgli una valutazione professionale e/o assistenza immobiliare coerente con la Richiesta.
7.3. L’Utente prende atto che le Agenzie sono soggetti terzi indipendenti e che, una volta ricevuti i dati, possono trattarli secondo le proprie informative e obblighi di legge (vedi anche art. 19).

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8. Assenza di intermediazione, valutazioni e natura delle informazioni

8.1. Chiabita non svolge intermediazione immobiliare: non opera come mediatore, non rappresenta né il venditore né l’acquirente, non conduce trattative, non organizza visite, non redige o negozia contratti, non riceve caparre o pagamenti per conto delle parti e non percepisce provvigioni di mediazione.

8.2. Valutazione professionale da parte di Agenzie terze. Accettando i presenti Termini e utilizzando il Servizio (in particolare, inviando una Richiesta), l’Utente richiede di essere messo in contatto con Agenzie terze e accetta che Chiabita comunichi alle Agenzie i dati di contatto e il nominativo forniti dall’Utente, affinché le Agenzie possano ricontattarlo e, se del caso, fornire una valutazione professionale e/o ulteriori informazioni e servizi immobiliari.

8.3. Sistema di stima automatica (range minimo/massimo). Ove presente sul sito, il sistema di valutazione automatica fornisce esclusivamente una stima indicativa espressa come valore minimo e valore massimo, e non costituisce perizia, consulenza tecnica, valutazione professionale o quotazione vincolante.

8.4. Fonte del dato e ruolo di Chiabita nella reimpaginazione. La stima automatica di cui all’art. 8.3 è basata sul risultato di un servizio API fornito da Openapi SpA Unipersonale (IT12485671007). Chiabita non elabora un proprio algoritmo di valutazione e si limita a reimpaginare e presentare il dato restituito dall’API nella schermata frontend.

8.5. Limitazioni della stima. L’Utente prende atto che la stima automatica può discostarsi anche in modo significativo dal valore di mercato reale, che dipende da molteplici fattori (es. stato dell’immobile, vincoli, regolarità urbanistica/catastale, posizione, domanda locale, tempistiche, comparabili). L’Utente è invitato a richiedere una valutazione professionale alle Agenzie contattate.

8.6. Nessuna garanzia di risultato. Chiabita non garantisce che l’Utente riceva un numero minimo di contatti, né che la valutazione professionale venga sempre rilasciata, né che la stima automatica o le informazioni ricevute conducano a una vendita/acquisto.

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9. Regole d’uso e condotte vietate

9.1. L’Utente si impegna a utilizzare il Servizio in modo lecito, corretto e conforme ai Termini.

9.2. È vietato, a titolo esemplificativo:
• inserire dati falsi, inesatti o riferiti a terzi senza titolo;
• inviare Richieste massive, ripetitive o automatizzate (spam/lead farming);
• utilizzare bot o strumenti di scraping che possano compromettere il Servizio;
• tentare accessi non autorizzati, aggirare misure di sicurezza o interferire con la disponibilità del sito;
• violare diritti di terzi (privacy, proprietà intellettuale, segreti commerciali) o norme applicabili.

9.3. Il Titolare può adottare misure tecniche di protezione (rate limit, blocchi, filtri, verifiche anti-abuso) per prevenire utilizzi impropri.

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10. Collegamenti e servizi di terzi (Agenzie, valutazione automatica e altri operatori)

10.1. Il sito può contenere collegamenti, riferimenti o integrazioni con servizi di terzi (incluse Agenzie e provider tecnologici). Tali servizi sono regolati dalle condizioni e informative dei rispettivi terzi.

10.2. Agenzie. Le Agenzie sono soggetti terzi indipendenti. Ogni rapporto (contatto, incarico, provvigione, contratto, visita, consulenza) intercorre esclusivamente tra Utente e Agenzia, senza coinvolgimento contrattuale di Chiabita.

10.3. Provider API di stima automatica. Ove la stima automatica sia presente, l’Utente prende atto che l’output dipende da un servizio esterno (art. 8.4). Chiabita non è responsabile per indisponibilità, errori o anomalie del servizio terzo, salvo quanto inderogabile per legge.

10.4. Riferimenti a servizi di valutazione immobiliare. Se il sito rimanda a servizi di valutazione di operatori terzi (es. Casavo o altri), tali servizi sono prestati da terzi secondo proprie condizioni; Chiabita non assume alcun ruolo di parte nel relativo rapporto.

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11. Proprietà intellettuale

11.1. Il sito, la grafica, i testi editoriali, i loghi, il software e gli altri elementi riconducibili al Titolare sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale.

11.2. È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o sfruttamento non autorizzato dei contenuti del sito, salvo quanto consentito dalla legge o previo consenso scritto del Titolare.

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12. Disponibilità del Servizio e modifiche

12.1. Il Servizio è fornito “come disponibile”. Il Titolare può sospendere o limitare temporaneamente l’accesso per manutenzione, aggiornamenti, esigenze di sicurezza o cause tecniche.

12.2. Il Titolare può modificare funzionalità e contenuti del sito per migliorare il Servizio o per conformità legale, nel rispetto dei diritti inderogabili degli Utenti consumatori.

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13. Esclusioni e limitazioni di responsabilità

13.1. Nei limiti consentiti dalla legge, Chiabita non è responsabile per:
• esito delle trattative tra Utente e Agenzia;
• accuratezza, completezza o aggiornamento di informazioni fornite da Agenzie o altri terzi;
• mancato riscontro da parte delle Agenzie o mancata conclusione di operazioni;
• stime automatiche (art. 8.3–8.5) e loro eventuale scostamento dal valore reale;
• indisponibilità del Servizio dovuta a cause tecniche non imputabili al Titolare (reti, provider, guasti, eventi di sicurezza).

13.2. Chiabita non garantisce che l’uso del Servizio comporti la vendita/acquisto di un immobile o l’ottenimento di una valutazione professionale entro tempi determinati.

13.3. Per gli Utenti Consumatori restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile. Per gli Utenti Professionisti è esclusa, nei limiti di legge, la responsabilità per danni indiretti (perdita di chance, profitto, opportunità).

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14. Manleva

14.1. L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da pretese di terzi, danni e costi (incluse spese legali ragionevoli) derivanti da:
• uso del sito in violazione dei Termini o della legge;
• invio di informazioni non veritiere, illecite o riferite a terzi senza titolo;
• violazioni di diritti di terzi, inclusa la normativa privacy.

14.2. La manleva non opera in caso di dolo o colpa grave del Titolare.

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15. Sospensione e limitazione dell’accesso

15.1. Il Titolare può sospendere o limitare l’accesso al Servizio, anche senza preavviso nei casi urgenti, in caso di:
• violazioni dei Termini;
• utilizzo anomalo o potenzialmente dannoso (es. traffico automatizzato);
• esigenze di sicurezza, prevenzione frodi o richieste dell’autorità.

15.2. Ove ragionevolmente possibile, il Titolare fornirà indicazioni sulle cause della limitazione.

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16. Forza maggiore

16.1. Nessuna parte è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti a eventi di forza maggiore (es. blackout, eventi naturali, attacchi informatici su larga scala, provvedimenti dell’autorità).

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17. Comunicazioni

17.1. Le comunicazioni relative al Servizio possono avvenire tramite pagine informative del sito e/o tramite email ai recapiti forniti dall’Utente, se disponibili.

17.2. L’Utente è responsabile dell’accuratezza e aggiornamento dei recapiti comunicati.

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18. Privacy e cookie

18.1. Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito, che costituisce il riferimento principale.

18.2. L’Utente prende atto che, per la messa in contatto (art. 6 e 8.2), i dati forniti (inclusi nominativo e recapiti) possono essere comunicati alle Agenzie selezionate/contattate. Le Agenzie tratteranno i dati secondo le proprie informative, tipicamente quali titolari autonomi, salvo diversa indicazione.

18.3. L’uso di cookie e strumenti di tracciamento è descritto nella Cookie Policy (se presente) e gestito tramite banner/preferenze, ove applicabile.

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19. Legge applicabile, foro competente, ADR/ODR (B2C)

19.1. I Termini sono regolati dalla legge italiana.

19.2. Utenti Consumatori (B2C): per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore in Italia, se previsto dalla normativa.

19.3. Utenti Professionisti (B2B): salvo diversa previsione inderogabile, è competente in via esclusiva il Foro di Modena.

19.4. Il Consumatore può ricorrere a strumenti ADR e, se applicabile, alla piattaforma ODR UE secondo le regole vigenti.

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20. Disposizioni finali e contatti

20.1. Se una clausola dei Termini fosse ritenuta invalida o inefficace, le restanti clausole rimarranno valide ed efficaci.

20.2. Il mancato esercizio di un diritto da parte del Titolare non costituisce rinuncia.

20.3. Titolare del Servizio: V430 SRL, Via Arturo Toscanini 26, 41122, Modena (MO), Italia.
Contatto email: [email protected] (PEC: non disponibile).

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21. Disposizioni finali

21.1. Intero accordo. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e il Titolare in merito all’accesso e all’uso del Servizio e sostituiscono eventuali intese precedenti sul medesimo oggetto, salvo quanto eventualmente pubblicato sul sito come condizioni specifiche per singole funzionalità.

21.2. Prevalenza e interpretazione. In caso di conflitto tra i Termini e eventuali condizioni specifiche pubblicate sul sito per una particolare funzionalità, prevalgono queste ultime limitatamente a quanto disciplinato in modo espresso. I titoli degli articoli hanno funzione di facilitazione della lettura e non incidono sull’interpretazione.

21.3. Nullità parziale. Qualora una o più clausole dei Termini siano ritenute invalide, nulle o inefficaci, in tutto o in parte, la validità delle restanti clausole non ne sarà pregiudicata. Le parti sostituiranno, ove possibile, la clausola invalida con una disposizione valida che rispecchi il più possibile la finalità economica e giuridica originaria.

21.4. Mancato esercizio di un diritto. Il mancato o ritardato esercizio di un diritto da parte del Titolare non costituisce rinuncia, né impedisce l’esercizio successivo dello stesso diritto.

21.5. Cessione. Il Titolare può cedere a terzi, in tutto o in parte, i diritti e/o gli obblighi derivanti dai Termini nell’ambito di operazioni societarie (es. cessione d’azienda/ramo d’azienda, fusione, acquisizione), garantendo continuità del Servizio e nel rispetto della normativa applicabile. L’Utente non può cedere la propria posizione contrattuale senza consenso scritto del Titolare.

21.6. Lingua e versione prevalente. I Termini sono redatti in lingua italiana. Eventuali traduzioni hanno valore meramente informativo; in caso di divergenze interpretative prevale la versione italiana.

21.7. Contatti. Per richieste, segnalazioni o comunicazioni relative ai Termini e al Servizio, l’Utente può contattare il Titolare all’indirizzo email [email protected].